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Expert en e-relation client et BPO

Une relation client unifiée sur des canaux multiples pour un ROI immédiat

L'excellence opérationnelle au cœur de notre approche

Déléguez de manière sécurisée vos  processus métiers et tâches chronophages mais essentielles au bon fonctionnement de votre entreprise afin d'allouer vos ressources pour les tâches à forte valeur ajoutée.

Traitement et saisie de données

Qualification de fichiers, saisie mise à jour ou correction de documents, saisie de facturation, rédaction et enrichissement de contenus.

Call center

Prise en charge du phoning entrant, SAV, fidélisation, service client, télésecrétariat.

E-relation client

Support client par e-mail, conseil et assistance client par tchat, community management sur les réseaux sociaux.

Inbound marketing

Campagne de prospection marketing par e-mail, SEO et SEA, converstion rate optimisation, copywriting et rédaction d'articles de blog, création d'infographies, rédaction d'un livre blanc.

Une offre 360°
sans engagement

Notre proposition de valeur

REACTIVITE

Pour chaque mission, des interlocuteurs dédiés assurent les échanges techniques et administratifs avec vous. Sous leur contrôle, la traçabilité des travaux assure la cohérence des opérations d’externalisation.

ECONOMIE

Jusqu’à 60 % d’économie versus Europe sans compromettre la qualité; nous adaptons nos tarifs selon la nature de votre activité ( à la tâche; en jours hommes ou au forfait ) pour vous offrir la meilleure offre financière.

FLEXIBILITE

Avec ses équipes de collaborateurs qualifiés, BPOMAD assure une haute disponibilité de ses services 24h/24h, une réserve de compétences et un centre de formation intégré, BPOMAD c’est une efficacité maximale en termes de flexibilité et de réactivité pour gérer vos pics de production.

SECURITE

Tout au long de nos processus de traitement et d’interconnexion, nous veillons à l’application de standards et de solutions de sécurité compatible RGPD que se soit au niveau de nos infrastructures Réseau, Serveurs ou Endpoint.

Êtes-vous prêt à accélérer votre entreprise ?

Si vous cherchez à optimiser la performance de votre entreprise, alors vous êtes au bon endroit. En faisant appel à notre entreprise de Business Processing and Outsourcing, vous pouvez bénéficier de notre expérience de plus de 5 ans dans ce domaine et de notre expertise en matière d'optimisation des processus métiers.

 

Nous pouvons vous aider à réduire les coûts, améliorer la qualité de votre service, renforcer votre compétitivité et vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. En travaillant avec nous, vous pouvez vous libérer des tâches fastidieuses et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Alors, pourquoi attendre ? Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons vous aider à réussir.

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