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BPO Madagascar, l'excellence opérationnelle au cœur de notre approche
Le BPO à Madagascar s’impose comme un secteur dynamique et compétitif à l’échelle internationale. De plus en plus d’entreprises choisissent d’externaliser leurs services vers Madagascar, attirées par une main-d’œuvre qualifiée, des coûts compétitifs et une infrastructure technologique en développement. Spécialisé dans des domaines tels que le centre d’appels, la gestion des données et le support client, le BPO à Madagascar offre des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises mondiales. Opter pour l’externalisation à Madagascar, c’est bénéficier d’un excellent rapport qualité-prix tout en soutenant l’économie locale.
Traitement et saisie de données
Qualification de fichiers, saisie mise à jour ou correction de documents, saisie de facturation, rédaction et enrichissement de contenus.
Call center
Prise en charge du phoning entrant, SAV, fidélisation, service client, télésecrétariat.
BPO sur mesure
Chez BPO Mad, nous nous adaptons à vos besoins et à votre cahier des charges pour vous offrir une solution BPO sur mesure à Madagascar. Nous proposons une réponse flexible et personnalisée, alignée sur vos objectifs. Avec une expertise locale et des coûts compétitifs, nous transformons vos défis en opportunités pour optimiser votre performance.
E-relation client
Support client par e-mail, conseil et assistance client par tchat, community management sur les réseaux sociaux.
Externalisation de processus métiers
Gestion de la paie et des ressources humaines, la saisie et le traitement des données, la gestion des stocks et de la logistique, ainsi que la comptabilité, inbound marketing.
Une offre BPO 360°
sans engagement
Notre proposition de valeur
EXCELLENCE
Pour chaque mission, des interlocuteurs dédiés assurent les échanges techniques et administratifs avec vous. Sous leur contrôle, la traçabilité des travaux assure la cohérence et l'excellence des opérations d’externalisation.
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ECONOMIE
Jusqu’à 60 % d’économie versus Europe sans compromettre la qualité; nous adaptons nos tarifs selon la nature de votre activité (à la tâche; en jours hommes ou au forfait) pour vous offrir la meilleure offre financière.
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FLEXIBILITE
Avec ses équipes de collaborateurs qualifiés, BPO MAD assure une haute disponibilité de ses services 24h/24h, une réserve de compétences et un centre de formation intégré, BPO MAD c’est une efficacité maximale en termes de flexibilité et de réactivité pour gérer vos pics de production.
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SECURITE
Tout au long de nos processus de traitement et d’interconnexion, nous veillons à l’application de standards et de solutions de sécurité compatible RGPD que se soit au niveau de nos infrastructures Réseau, Serveurs ou Endpoint.
Êtes-vous prêt à accélérer votre entreprise ?
Si vous cherchez à optimiser la performance de votre entreprise, alors vous êtes au bon endroit. En faisant appel à notre entreprise de Business Processing and Outsourcing, vous pouvez bénéficier de notre expérience de plus de 5 ans dans ce domaine et de notre expertise en matière d'optimisation des processus métiers.
Nous pouvons vous aider à réduire vos coûts, améliorer la qualité de votre service, renforcer votre compétitivité et vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. En travaillant avec nous, vous pouvez vous libérer des tâches fastidieuses et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Alors, pourquoi attendre ? Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons vous aider à réussir.
Nos partenaires
Nous croyons en la puissance de la collaboration. Nos partenaires sont des acteurs clés qui partagent notre vision et nous aident à atteindre nos objectifs communs.
Les 5 étapes pour externaliser ses processus métiers
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